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找不到答案？透過聯絡我們或 LINE 官方帳號與我們聯繫。
配送方式與時間
- ・台灣本島標準配送，運費 NT$150。
- ・備貨 1-3 個工作日，實際配送時間依物流作業為準。
- ・出貨地為台灣海外倉，商品由深圳工廠直供，台灣本地寄送。
- ・超商取貨（7-11／全家／萊爾富）與黑貓／新竹物流等多元配送仍在建置中。
退換貨與鑑賞期
- ・依消保法第 19 條，到貨日起 7 日內可申請解約退貨。
- ・商品需保持完整包裝、配件、贈品與發票齊全，無明顯使用痕跡。
- ・退貨請先透過客服窗口取得退貨編號，勿自行寄回。
- ・鑑賞期非試用期，拆封試用造成之損耗可能影響退貨權益。
保固與售後
- ・全站商品原廠保固 12 個月，自到貨日起算。
- ・非人為損壞之功能故障，由本公司負責維修或更換。
- ・人為損壞、液體侵入、私自拆機或改裝不在保固範圍。
- ・送修請透過台灣業務窗口，統一由窗口收件與追蹤進度。
付款方式
- ・目前完成結帳後由客服聯繫確認付款與出貨細節。
- ・信用卡、ATM 轉帳、超商代收、Line Pay、街口支付等金流串接建置中。
- ・企業採購可申請統編發票，請於下單後告知統一編號與公司名稱。
常見問題
多久會出貨？＋
訂單成立後備貨 1-3 個工作日（不含例假日），備貨完成即交由物流配送。若遇缺貨會由客服主動聯繫。
運費怎麼算？＋
台灣本島標準配送運費 NT$150，實際金額以結帳頁顯示為準。離島與特殊地區另行報價。
可以超商取貨嗎？＋
目前站上提供宅配到府。超商取貨（7-11／全家／萊爾富）正在開發中，尚未上線，請勿以此為下單依據。
7 天鑑賞期怎麼算？＋
依消費者保護法第 19 條，通訊交易商品自到貨日起 7 日內可申請解約退貨。商品需保持完整包裝、配件與贈品齊全。鑑賞期非試用期。
商品有保固嗎？＋
全站商品享原廠保固 12 個月（自到貨日起算）。非人為損壞之功能故障由本公司負責維修；人為損壞、進水、私自拆機不在保固範圍。
可以開發票嗎？＋
可以。目前訂單由客服於出貨後開立紙本／電子發票並隨貨或另行寄送。電子發票載具歸戶與統編發票的自動化流程正在建置中。
可以刷卡或分期嗎？＋
站上目前完成下單後由客服聯繫確認付款方式。信用卡線上刷卡、ATM 轉帳、超商代碼與行動支付（Line Pay／街口）的金流串接正在申請特約商店中。
有客製化或大量採購需求？＋
ACCU 拓見為中大尺寸電容觸控面板（PCAP）製造商，可依需求客製尺寸與整合方案。請透過「聯絡我們」或 LINE 官方帳號與業務窗口聯繫。