退換貨政策與七天鑑賞期

一、退貨條件

• 商品須保持全新狀態，包含主機、配件、贈品、原廠包裝及所有隨附文件均完整無缺。
• 請勿於鑑賞期內使用、貼膜、改裝或自行拆解商品。
• 依消保法第 19 條第 1 項但書，客製化商品、依消費者要求所為之商品，或經拆封之個人衛生用品等，不適用七天鑑賞期。
• 若有商品瑕疵，請於收貨後 7 日內拍照存證並聯絡客服。

二、退貨申請流程

1. 於鑑賞期內來電（+886-2-2809-8131）或來信告知訂單編號與退貨原因。
2. 經客服確認後，本公司將安排回收物流或提供寄回方式。
3. 商品經本公司驗收確認無誤後，即辦理退款。

三、退款方式

• 信用卡付款：於退款作業完成後，向發卡銀行請款沖退，實際入帳日依各發卡銀行作業時間而定。
• ATM 轉帳／超商代碼繳費：退款將轉入您指定之銀行帳戶。
• 因商品瑕疵之退貨，來回運費由本公司負擔；非瑕疵之個人因素退貨，運費依約定由消費者負擔。

四、換貨服務

商品若有瑕疵、錯寄或短漏裝，請於收貨後 7 日內聯絡客服，本公司將儘速安排換貨，來回運費由本公司負擔。